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title: Unzustellbare Lieferung
description: Stornierung bei Unzustellbarkeit Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Zustellproblemen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. fehlerhafte Angabe der Lieferanschrift), wird die Bestellung storniert. In diesem Fall werden bereits erhobene Versandkosten nicht erstattet. Die Versandkosten decken die Aufwendungen (Verpackungsmaterial,…
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updated: "2024-06-18"
category: Fragen zur Bestellung
tags:
  - falsche Adresse
  - keine Lieferung
  - Lieferung
  - nicht geliefert
  - retoure
  - Stornierung
  - Unzustellbarkeit
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# Unzustellbare Lieferung

Stornierung bei Unzustellbarkeit

Im Falle einer Rücksendung aufgrund von Zustellproblemen, die der Kunde zu vertreten hat (z.B. fehlerhafte Angabe der Lieferanschrift), wird die Bestellung storniert. In diesem Fall werden bereits erhobene Versandkosten nicht erstattet.

Die Versandkosten decken die Aufwendungen (Verpackungsmaterial, Arbeitszeit, Porto etc.) für die erfolglose Zustellung sowie die Rücksendung an uns ab. Eine Rückerstattung der Versandkosten ist daher bei Stornierung aufgrund von Unzustellbarkeit ausgeschlossen.

Wir empfehlen deshalb bei der Eingabe deiner Lieferanschrift sorgfältig vorzugehen, um Zustellprobleme von vornherein zu vermeiden.

Da es bei Versendung an Packstationen vermerkt zur Unzustellbarkeit kam/kommt, versenden wir deshalb nicht mehr an Packstationen.